Izdelke in storitve izvajamo izključno v skladu z našimi splošnimi prodajnimi pogoji. Kupec te pogoje sprejme v trenutku oddaje pisnega naročila naši družbi. Morebitni odstopi ali sporazumne spremembe morajo biti dogovorjene v pisni obliki.
Navedene CENE ne vključujejo DDV.
Cene blaga veljajo za blago v naši tovarni, brez prevoza, zato stroške prevoza nosi kupec, če ni drugače dogovorjeno.
NAROČILA veljajo za oddana, potem ko se v celoti seznanite z našimi splošnimi prodajnimi pogoji in se z njimi strinjate. Naša družba lahko na naročenih izdelkih izvede potrebne spremembe brez predhodnega dovoljenja kupca.
ZAOSTANKI v primeru nepopolne izvedbe naročila si pridržujemo pravico do odpreme, lahko tudi delne, takoj ko bo mogoče ali da počakamo na odpremo drugega naročila.
DOBAVE dobavni pogoji v naročilu so okvirni in nezavezujoči.
Ne prevzemamo odgovornosti, niti kupec ne more zahtevati popolnega ali delnega preklica naročila ali pogodbe, niti pretvorbe kakršne koli vrste škode v primeru zamud ali zmanjšanja dobav zaradi višje sile, prekinitve dela, stavke, težav pri dobavi surovin ali drugih podobnih razlogov.
POŠILJKE v primeru zamud, poškodb, kraje, nedovoljenih posegov ali izgube med prevozom, se mora naslovnik obrniti izključno na prevoznika, mi ne prevzemamo odgovornosti za prevoz niti v smeri naročnika niti v smeri kupca. Vidne poškodbe in količino materiala morajo preveriti na sedežu prejema blaga. Morebitne razlike med dobavljenim in naročenim materialom kot tudi razlike v količini in/ali vidne poškodbe je treba navesti na transportnem dokumentu prevoznika in o njih je treba nemudoma obvestiti družbo Syncro System Spa na e-naslov info@syncro-system.com in priložiti kopijo transportnega dokumenta prevoznika. O nevidnih poškodbah je treba družbo Syncro System Spa obvestiti na zgoraj navedene naslove in sicer v roku 3 dni od prejema blaga z opisom vrste napake. Po preteku določenega roka reklamacij ne upoštevamo.
GARANCIJA brezplačno zamenjamo vsak izdelek naše blagovne znamke z napako v proizvodnji. Garancija ne velja za izdelke z znaki običajne obrabe ali znaki nedovoljenih posegov ali napačne uporabe ali za izdelke, ki niso blagovne znamke Syncro System, za katere se mora kupec obrniti neposredno na proizvajalca. Za napake med proizvodnjo velja garancija za izdelke Syncro System 36 mesecev od dneva nakupa. Za vgradnjo izdelkov Syncro System velja 36 mesecev od prodaje, samo in izključno v primeru, če so izdelke vgradili v pooblaščeni delavnici družbe Syncro System. Za material, ki je izven območja države, garancija krije samo brezplačno dobavo okvarjenih delov do italijanske meje. Nadaljnje ali drugačne zahteve za povračilo škode so izključene, razen če odgovornost ni določena z zakonom in v vsakem primeru upoštevamo zakonske obveznosti.
VRAČILO ALI ZAMENJAVA BLAGA Na podlagi veljavnih zakonov ne sprejmemo blaga, ki ga je kupec prevzel v določenem roku, vendar ga je sam poškodoval med vgradnjo na vozilo. Nasprotno bomo material, vrnjen v predvidenem časovnem roku, ker ni skladen z naročilom, je okvarjen ali poškodovan (glej 6. točko) zamenjali samo, če ima priložen transportni dokument. Na tem dokumenti morajo biti poleg oznake »blago z napako« ali »blago, ki ni skladno z naročenim« podatki računa in transportnega dokumenta, s katerima je bilo pred tem dobavljen. Vračilo mora dovoliti lokalna poslovalnica ali sedež in če je potrjeno, ga je treba poslati v našo najbližjo pooblaščeno delavnico.
PLAČILA plačilne pogoje naših računov določimo v trenutku naročila. Zaokroževanje ali podaljšanje roka plačila po lastni voljo ni dovoljeno. Za račune s skupnim zneskom do 500,00 € ne sprejemamo večdelnih plačil in najdaljši rok plačila je 30 dni. Zaračunali bomo nastale dodatne bančne stroške plačil in zaračunali bomo morebitne bančne zamudne obresti v primeru zamude plačila ali neplačila. V primeru neplačila celotnega zneska našega računa družba lahko zahteva vračilo neplačanega blaga na stroške naročnika in poleg tega tudi povračilo škode. Kljub morebitnim sporom ni mogoče odložiti ali spremeniti dogovorjenih rokov plačila.
PRISTOJNO SODIŠČE za vse spore in vse nesporazume je izključno odgovorno sodišče v Vicenci.
VODSTVO
CGVF rev.2 Datum: 06.05.2024 SYNCRO SYSTEM SPA
